HalıMotif Kargo Politikası

HalıMotif olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya mücbir sebepler nedeniyle hazırlık sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Teslimat Süresi

Türkiye içerisindeki siparişler, kargoya verildikten sonra ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süreleri teslimat adresine, bölgesel koşullara ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ücretsiz Kargo

HalıMotif üzerinden verilen tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır. Sipariş tutarına bakılmaksızın müşterilerimizden herhangi bir kargo ücreti tahsil edilmez.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz, teslimat bölgesine en uygun hizmeti sağlayan anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara sayesinde gönderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Gecikmeleri

Resmî tatiller, olumsuz hava koşulları, doğal afetler, teknik sorunlar veya kargo firmalarından kaynaklanan beklenmedik durumlar teslimat süresini etkileyebilir. Bu gibi durumlarda HalıMotif gerekli bilgilendirmeyi sağlamaya çalışacaktır.

İletişim

Siparişiniz veya teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

HalıMotif